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ドメイン名・DNS

ドメイン名

サブドメイン名で契約できますか?
ご契約できます。ただし親ドメインが「アルファメールプラチナ」にて運用されていることが条件となります。
※ご契約される親ドメインおよびサブドメインのDNSレコード情報は、大塚商会側にて管理いたします。
※親ドメインが他社サービスや別のアルファメールサービスから移行作業中の場合は、お申し込みできません。
サブドメイン名を他社サーバーにて利用することはできますか?
2015年11月24日の機能強化より改善されました。
ご利用できます。
管理者機能の「DNS管理」で、必要に応じてお客様ご自身でサブドメインのDNSレコード設定を行うことができます。
※「DNS管理」は、管理者機能からお申し込みが必要な無償オプションサービスです。
1契約でドメインを複数使うことはできますか?
ご利用できません。アルファメール1契約で取得できるドメイン名は1つのみ(サブドメイン名を含む)となっております。複数のドメイン名をご利用の際は、ドメイン名の数だけアルファメールのご契約が必要となります。
利用できるドメインの種類を教えてください。
下記ドメイン名の取得がご利用できます。
co.jp/ac.jp/go.jp/ed.jp/or.jp/com/net/org/biz/info /jp
解約をしたときのドメインの所有権は、どのようになりますか?
アルファメールはお客様のドメイン名の取得、運営の代行を行っておりますので、ドメイン名の所有権利はお客様にございます。また、解約後は運営、更新などはお客様もしくは移行先の事業者様の管理になります。
アルファメールで利用中のドメイン名を変更できますか?
変更できます。手数料として5,000円(税別)が必要となります。担当営業もしくはお客様マイページお問い合わせ窓口(0120-677-275)にご相談ください。
ドメイン名の取得や更新の費用はいくらですか?
ドメイン取得・更新費用は、アルファメールの初期費用・月額基本料金に含まれています。
ドメイン名を譲渡することはできますか?
できます。ドメイン名の移転(譲渡)をする場合、申請書と手数料として5,000円(税別)が必要となります。

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DNS

DNSレコード情報を変更できますか?
2015年11月24日の機能強化より改善されました。
変更できます。
管理者機能の「DNS管理」で、必要に応じてお客様ご自身で設定を行うことができます。
※「DNS管理」は、管理者機能からお申し込みが必要な無償オプションサービスです。
自社のDNSサーバーを利用できますか?
アルファメールではアルファメールのDNSサーバー以外ご利用できません。
SPF(TXT)レコードの追加・変更はできますか?
2015年11月24日の機能強化より改善しました。
アルファメールプラチナのメールサーバ以外のIPアドレスを、最大2つまで追加・変更可能です。
※契約ドメインに対するTXTレコード全体の追加・変更は行えません。
MXレコードの追加・変更はできますか?
2015年11月24日の機能強化より改善しました。
アルファメールプラチナでは、ご契約ドメイン(ホスト名なし)のMXレコードの追加・変更は行えません。サブドメインへのMXレコード追加は可能です。管理者機能の「DNS管理」にて、必要に応じてお客様ご自身で設定を行うことができます。
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